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拼多多空包网浅析:淘宝售卖假药致死案续 家属要求索赔78万

更新时间:2017/9/19 / 阅读次数:1219

空包网认为当网购兴起之后,人们常用的购物平台就是淘宝,首先是价格比较公道,并且产品的种类丰富多彩,所以很能吸引消费者。但是淘宝上的一些产品,安全性也并不能保证,尤其是有关药类产品更需谨慎。下面空包网简单进行分析。
常州准新娘吃减肥药猝死案又起波涛,死者家族近来将淘宝网告上法庭,以淘宝网是网络购物活动中的运营者为由,请求淘宝补偿逝世补偿金、精力抚慰金等在内各项损失共78万余元。昨日,这起特别人身侵权胶葛在钟楼法院一审开庭,法庭没有当庭宣判。
两年前,常州市一名年仅26岁的准新娘小君(化名)因服用从淘宝上网购的减肥药猝死,这起事情引发了全国媒体的重视。上一年12月,在淘宝网上售卖假药的店东王某及出产假药的舒某等3人都被法院判刑,并对小君家族作出刑事顺便民事补偿80余万元。
焦点1:淘宝网是不是归于运营者
原告代理律师向法庭提出,淘宝网在网络购物活动中为消费者供应效劳,归于运营者。因而,消费者因运用在淘宝网上采购的产品而发作危害的,有权力依据《消费者权益法》的规则向淘宝网提出索赔。《消法》规则,运营者应当保证其供应的产品或许效劳契合保证人身、产业安全的请求。对可能危及人身、产业安全的产品和效劳,应当向消费者作出实在的阐明和清晰的警示,并阐明和标明正确运用产品或许接受效劳的办法以及避免危害发作的办法。
对此,淘宝网辩称,淘宝的地位仅是一个网络买卖平台,不是《消法》意义上的运营者。由于淘宝在每个会员注册时,会请求会员阅览并同意淘宝效劳协议,其间清晰,淘宝只是一个产品买卖的场所,无法供应产品信息的实在性,并提示会员谨慎判别。事实上,淘宝上的所有产品信息都是由买家发布并供应给买家的,货款也是由买家打给买家的,淘宝仅仅供应买卖场所,不参加详细的买卖和运营。
焦点2:淘宝是不是已尽到审阅职责?
淘宝网代理人在法庭上提出,淘宝尽管仅作为产品买卖场所供应者,但对淘宝的店家及店家出售的产品已尽到审阅的职责,如强行商家实名认证,树立相应检查监控体系。可是,淘宝作为网络买卖平台,没有事前检查产品的职责。在这起事情中,王某等人售卖的减肥药是套用了别的厂家的天资,违法出产、出售行为有一定的隐蔽性,给监管带来艰难。
原告代理律师对此提出,原告方并非请求淘宝对网售产品进行实质性检查,只需其进行形式上的检查,如审阅所售产品是不是有合格证,对所售的减肥药等保健品是不是有批准文号。这些都是最起码的审阅认证工作,中国食品药品监督部分在官网上都发布了查询体系,,很方便就能查询到保健品的批准文号。因而,原告方以为,淘宝连形式上的检查都没有尽到职责,对网上的店家处于无序办理状况。
为证实自个观念,原告代理律师向法庭供应了央视《今日说法》栏目对此事情进行的查询报导,其间,记者采访售假药店东王某,王某对记者说,“在淘宝上开店,根本就没人监管。”
对此,淘宝方代理人指出,现在在淘宝网上出售的产品多达12亿之多,不行能对每一件产品尽到审阅职责。如果对每一件产品进行审阅,这有悖于互联网商城的高效、快捷,也超出了淘宝的能力规模。
原告律师当即对此提出反驳,“互联网的快捷、高效是树立在安全的根底之上的,不能以人的生命为价值来寻求所谓的高效和快捷。”
焦点3:连带补偿职责仍是独立补偿职责
淘宝方在法庭上提出,对于受害人小君的民事补偿,在3名被告人被申述时,小君的家族从前跟3名被告签署过一份多方宽和协议,已经获得了80多万元的补偿。
原告方代理律师提出,原告并不是要淘宝和王某等淘宝店家一起来承当连带补偿职责,而是请求淘宝作为一个独立的产品运营者来承当独立的补偿职责。因依据《消法》第48条规则,运营者对消费者未尽到安全保证职责,形成消费者危害的,应当承当侵权职责。
庭审持续了3个多小时,法官没有当庭宣判。对此这起案子的发展,本报将持续重视。
空包网认为淘宝上的产品质量问题是一个很严重的问题,不能解决的话,将会直接影响消费者的购买积极性,对淘宝的信誉也有很大的影响,所以淘宝还应该提高入门的门槛,并且加大对市场的监管,避免一些不和规定的店铺进入。
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